Видеоинструкции

Рассказываем о сервисах для пациентов и отвечаем на популярные вопросы

Смотреть видеоинструкции

Помощь

Регистрация на Портале

Как зарегистрироваться на Портале?

  1. Нажмите кнопку "Регистрация" в верхнем правом углу страницы Портала. Отобразится форма для ввода данных учетной записи.
  2. Заполните поля формы для ввода данных Главного пользователя учетной записи:
    • "Личные данные":
      • "Фамилия";
      • "Имя";
      • "Отчество";
      • "Дата рождения".
      • Укажите личные данные в соответствии с документом, удостоверяющим личность человека (например, паспорт или свидетельство о рождении). Допускается ввод только русских букв, пробела, знака дефиса.

    • "Фактический адрес и полис":
      • "Территория" – выберите из выпадающего списка территорию проживания;
      • "Населенный пункт" – выберите из выпадающего списка населенный пункт;
      • "Улица" – укажите улицу из выпадающего списка;
      • "Дом" – укажите дом;
      • "Корпус" – укажите корпус;
      • "Квартира" – укажите квартиру;
      • "Телефон" – укажите номер сотового телефона в формате +7 (9 _ _) _ _ _-_ _-_ _.
      • Номер телефона будет использоваться для заблаговременного СМС-информирования о статусе записи к врачу. Если запись одобрена, настроено СМС-информирование, то придет СМС-уведомление. При отмене пациентом записи с Портала СМС-оповещение не приходит. Номер телефона должен быть активирован, для этого введите код, отправленный на указанный номер телефона.

      • "Тип полиса" – укажите тип полиса ОМС из выпадающего списка:
        • если полис нового образца, то заполните поле "Полис" – введите номер полиса нового образца;
        • если полис старого образца или временный полис, то заполните поле "Полис" – введите серию и номер полиса старого образца.
        • Где посмотреть серию и номер полиса?
    • "Данные для идентификации":
      • "Электронная почта" – введите адрес действующей электронной почты, на которую будет отправлено письмо для активации учетной записи. Указанный электронный адрес будет использоваться для входа на Портал. На один адрес электронной почты может быть зарегистрирована только одна учетная запись;
      • "Пароль" – не менее 6 символов. Возможен ввод латинского алфавита и цифр;
      • "Пароль еще раз" – повторите введенный пароль;
      • "Код с картинки" – введите в поле цифры и буквы, изображенные на картинке выше.
  3. Ознакомьтесь с правилами предоставления услуг, установите флаг "Я ознакомился с правилами предоставления услуги и принимаю их" – это означает, что Вы соглашаетесь и принимаете их.
  4. Нажмите кнопку "Регистрация".
  5. Нажимая кнопку "Регистрация", Вы подтверждаете, что в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" соглашаетесь на обработку своих персональных данных, вносимых в регистрационную форму записи на прием, в том числе на их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также даете согласие владельцу настоящего Портала и сотрудникам регистратуры медицинской организации на использование информации, содержащейся в настоящей регистрационной форме, для телефонных обращений и извещений по электронной почте.

  6. На указанный адрес электронной почты отправлено письмо для активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме для завершения регистрации.

У меня уже есть учетная запись, как войти?

Чтобы воспользоваться услугами Портала:

  1. Нажмите ссылку "Вход" в верхнем правом углу страницы Портала. Отобразится форма для ввода электронного адреса и пароля учетной записи, зарегистрированной на Портале.
  2. Введите данные электронного адреса и пароль, указанные при регистрации на Портале.
  3. Нажмите кнопку "Вход".

Как восстановить пароль?

Если Вы забыли пароль:

  1. Нажмите ссылку "Забыли пароль?". Отобразится форма "Восстановление пароля".
  2. Восстановление пароля доступно двумя способами:
    • по адресу электронной почты;
    • через СМС.
  • Восстановление пароля по электронной почте

    Чтобы восстановить пароль с помощью электронной почты:

    1. Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации вашей учетной записи.
    2. Нажмите кнопку "Отправить". На указанный электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой.
    3. Перейдите по ссылке в письме. Отобразится форма ввода нового пароля.
    4. Введите новый пароль.
  • Восстановление пароля по СМС

    Чтобы восстановить пароль с помощью СМС:

    1. Укажите номер мобильного телефона, на который будет отправлен код.
    2. Нажмите кнопку "Отправить". На указанный номер будет отправлен код.
    3. Введите полученный в СМС код в поле, нажмите кнопку "Отправить".

Как сменить пароль?

Для смены пароля:

  1. Откройте профиля пользователя по ссылке с наименованием профиля в верхнем правом углу страницы Портала. Отобразится личный кабинет.
  2. Нажмите ссылку "Изменить пароль".
  3. В полях "Пароль", "Пароль еще раз" введите новый пароль.
  4. Нажмите кнопку "Сохранить".